99fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 99fb-এর মধ্যে আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
বিস্তারিত নিচে দেওয়া হয়েছে — এই কার্ডগুলো শুধু দ্রুত ধারণার জন্য
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 99fb ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
শুধুমাত্র নিজ নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
জালিয়াতি বা অনুচিত আচরণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
99fb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। বিরোধ নিষ্পত্তিতে 99fb-এর কর্তৃত্ব স্বীকৃত।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 99fb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 99fb ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্ধারিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। এই শর্তাবলীর সঠিক প্রয়োগ এবং বোঝাপড়ার জন্য এই সংজ্ঞাগুলো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
99fb প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো অপরিহার্যভাবে পূরণ করতে হবে। যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে ব্যবহারকারী 99fb ব্যবহার করার যোগ্য বলে বিবেচিত হবেন না।
বয়স যাচাই: 99fb যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হতে পারে এবং আমানত বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
99fb-এ নিবন্ধনের জন্য ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে 99fb সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
99fb-এ অর্থ জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য হবে। সকল আর্থিক লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহারকারীকে এই নীতিগুলো মেনে চলা অত্যাবশ্যক।
জমার সীমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং একটি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) পর্যন্ত bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়া যাবে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সীমা আলাদা হতে পারে।
উইথড্রয়ালের সীমা: ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)। VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে আলাদা সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad-এ জমা তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়াল সাধারণত ১-৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে ২৪-৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
99fb সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক, তবে গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
99fb-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেম প্রভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত। 99fb কোনো গেমের RTP পরিবর্তন করে না। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play-এর নিজস্ব স্টুডিও থেকে সরাসরি সম্প্রচারিত হয়।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 99fb প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং আমানত সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
99fb দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় মজার সাথে, নিরাপদে এবং সীমার মধ্যে গেম উপভোগ করুক। এই লক্ষ্যে 99fb বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে।
সাহায্য দরকার? গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করবে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় যান।
99fb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি একটি পৃথক দলিলে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
99fb প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99fb কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:
99fb-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মূল জমার পরিমাণের বেশি হবে না।
99fb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — তবে সক্রিয় বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
নিম্নলিখিত কারণে 99fb নিজে থেকেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 99fb-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কিত প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
যোগাযোগ ইমেইল: [email protected]
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সিস্টেম লগ ও লেনদেন রেকর্ড পরীক্ষা করে আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। 99fb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
সাধারণ প্রশ্ন আছে? নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পাতায় যান। সেখানে নিবন্ধন, পেমেন্ট ও বোনাস সম্পর্কিত সব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।
99fb-এর বিশাল গেম কালেকশন অন্বেষণ করুন। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং — সব এক জায়গায়।